- Χρειάζομαι λογαριασμό για να παραγγείλω;
Όχι, μπορείτε να κάνετε παραγγελία και ως επισκέπτης. Ωστόσο, υπάρχουν κάποια πλεονεκτήματα αν έχετε λογαριασμό μαζί μας:
· Γρήγορη διαδικασία πληρωμής
· Εύκολη παρακολούθηση της κατάστασης και του ιστορικού της παραγγελίας
· Λήψη ενημερώσεων για νέες κυκλοφορίες και ειδικές προσφορές - Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Πληρωμές μέσω PayPal. - Πόσο ασφαλής είναι η παραγγελία μου online;
Όταν αγοράζετε online με πιστωτική κάρτα, όλες οι πληροφορίες σας εισάγονται σε μια ασφαλή ιστοσελίδα με SSL. Στη συνέχεια, οι πληροφορίες σας κρυπτογραφούνται με SSL και αποστέλλονται απευθείας στο δίκτυο του παρόχου πιστωτικών καρτών μας, όπου η κάρτα και η συναλλαγή σας εγκρίνονται. Οι πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας. - Υπάρχουν διαφορετικά νομίσματα;
Όλες οι συναλλαγές μας γίνονται σε δολάρια ΗΠΑ. Αν η πιστωτική σας κάρτα είναι σε άλλο νόμισμα, το συνολικό ποσό θα υπολογιστεί με βάση την ισοτιμία της ημέρας που η τράπεζά σας επεξεργάζεται τη συναλλαγή. - Πώς μπορώ να ορίσω τη διεύθυνση αποστολής μου;
Επειδή η ιστοσελίδα και η υπηρεσία μας είναι στα Αγγλικά, όλες οι πληροφορίες πρέπει να εισαχθούν στα Αγγλικά, συμπεριλαμβανομένων των σημείων στίξης. Αν η διεύθυνσή σας περιέχει χαρακτήρες εκτός Αγγλικής αλφαβήτου, συνιστάται να χρησιμοποιείτε αντίστοιχους Αγγλικούς χαρακτήρες. Για παράδειγμα, μπορείτε να αντικαταστήσετε το γράμμα "?" με "c". - Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής μετά την παραγγελία;
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η διεύθυνση αποστολής δεν μπορεί να αλλάξει αφού η παραγγελία έχει επεξεργαστεί ή σταλεί. Ενημερώστε τη διεύθυνση σας για μόνιμη κατοικία και όχι για διακοπές, καθώς δεν γνωρίζουμε πόσο θα καθυστερήσει η παραλαβή από το τελωνείο της χώρας σας. - Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση και πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την επιλογή αποστολής που κάνατε. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα σας στείλουμε email με τον αριθμό αποστολής και την ιστοσελίδα για παρακολούθηση. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τελωνειακές διαδικασίες στη χώρα σας. - Τι πρέπει να κάνω αν λείπουν αντικείμενα από την παραγγελία μου;
Αν λείπει κάτι, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο support@kernoss.com
Αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στο support@kernoss.com